policy


個人情報保護方針



株式会社FIVE(以下、「当社」といいます。)は、当社が取得するユーザーの個人情報を含む利用者情報を、以下のプライバシーポリシー(以下変更後のものを含め、「本ポリシー」といいます。)に従って取り扱うものとします。なお、当社が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)を利用するユーザーは本ポリシーに同意するものとします。

1.収集する利用者登録情報及び収集方法
「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン及びPC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーから本サービスのためにご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名
・メールアドレス
・性別
・住所
・電話番号
・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

(2)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、サイトの分析と改善のために、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報(以下の情報を含みます。)を収集することがあります。
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・ユーザーの購入金額、履歴

2.利用目的
2-1 利用者情報は、2-2及び2-3の目的で利用するものとします。
2-2 本サービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)当社がユーザーに提供する(今後新たに提供するものを含みます。)サービスの提供、管理、維持及び改善のため
(3)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(4)マーケティング活動(イベント、改善提案など)に関するアンケート調査のお願い、連絡、回答
(5)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(6)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(7)上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-3 上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
(2) 当社又は第三者の広告の配信または表示のため
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
(3)その他マーケティングに利用するため
・氏名
・メールアドレス
・性別
・住所
・電話番号
・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

3.第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得る事によって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

4.個人情報の開示
4-1 弊社では下記の通り個人情報の管理者を任命し、個人情報の厳重な管理を行うと共に、問合せおよび相談、開示の求めに応じます。
個人情報の開示の求め、お問い合せ等については下記管理者までご連絡ください。
【問い合わせフォーム】
https://we-canplay.com/2018/contact

5.個人情報の訂正、及び停止等
5-1 当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅延無く必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
なお、合理的な理由について訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
5-2 当社はユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
5-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、上記6-2の規定は適用されません。
5-4 取得した個人情報については、当社の責任において、利用目的達成後、1年以内に削除・破棄・処分します。

6.個人情報の提供の任意性
個人情報を弊社にご提供いただくにあたり、すべての情報項目を入力いただくかはお客様の任意とさせていただきますが入力いただけない項目によっては手続きや適切な対応ができない場合があります。

7.プライバシーポリシーの変更手続
7-1 当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更する事があります。
7-2 変更後の本ポリシーは、当社のホームページ(https://we-canplay.com/2018)に掲載いたします。
7-3 重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知する場合がありますが、変更後に本サービスを使用された場合は、変更後の本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

2018年9月1日制定
2018年9月13日改定
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